Disponibilizando horários para pacientes

A disponibilização de horários para agendamento é um recurso bastante completo oferecido pela Clínica Idée. Com este serviço você poderá escolher horários de disponibilidade em sua agenda para que os pacientes possam acessar seu cartão de visitas e fazer agendamentos diretamente de lá.

Para disponibilizar horários é necessário que a profissional acesse a conta, clique na opção "Minha agenda" no menu lateral e depois clique no botão "Gerenciar disponibilidades" na parte superior da página. Em seguida a profissional estará na página em que poderá definir quais dias da semana estarão disponíveis para agendamento e também quais blocos de horário a profissional quer disponibilizar naquele dia.

Para disponibilizar um dia da semana, a profissional deverá clicar na chave "Dia disponível" referente ao dia desejado, de forma que o botão fique azul. Além disso, é necessário que a profissional também defina quais blocos de horário estarão disponíveis, então na opção "Horários disponíveis" a profissional deverá selecionar blocos de horários para o dia desejado (p.ex.: das 10h00 até as 14h00). Caso a profissional precise adicionar mais de um bloco de horário no mesmo dia, basta apertar no botão "Adicionar novo bloco", seguindo o passo anterior para o novo campo adicionado. Também é muito importante lembrar que apesar dos horários serem disponibilizados em blocos, os agendamentos feitos através da platafoma terão necessariamente duração de 1 hora.

Ainda nesta página, além da disponbilização de horários a profissional também poderá fazer alguns ajustes referentes ao funcionamento do agendamento em seu cartão de visitas. A profissional poderá selecionar como será feita a cobrança dos pacientes, de forma automatizada pela Clínica Idée ou manualmente, e também o intervalo de exibição de horários disponíveis para o paciente, de hora em hora ou de 30 em 30 minutos.

Por padrão, ao disponibilizar horários para agendamento no cartão de visitas, a profissional deverá fazer a cobrança dos valores das sessões agendadas manualmente. Isso ocorre porque é necessário que a profissional crie uma conta Stripe Connect para receber pagamentos, então a opção de automatização de cobrança fica indisponível até a criação desta conta. Há orientações dentro da própria plataforma da Clínica Idée sobre como criar esta conta.

Caso a profissional opte por utilizar a Clínica Idée para fazer a cobrança de seus pacientes, basta abrir o menu "Tipo de cobrança" na parte superior da página e selecionar a chave para a opção "Cobrar para agendar". Caso prefira fazer a cobrança manualmente, a profissional pode selecionar a chave para a opção "Não cobrar para agendar". Entretanto é importante estar ciente que ao marcar a opção "Não cobrar para agendar" fará com que qualquer pessoa que tenha acesso à agenda da profissional possa agendar horários indiscriminadamente e sem limites.

Referente ao intervalo de exibição de horários, a profissional poderá selecionar como prefere exibir os horários de disponibilidade em seu cartão de visitas. É importante ressaltar que apesar do horário de exibição ter a possibilidade de ser de 30 em 30 minutos ou de 1 hora em 1 hora, essa escolha não afeta a duração do agendamento, que será sempre de 1 hora. Esta opção modifica apenas a forma como os horários disponíveis são exibidos antes do agendamento.

Prontinho! Assim aprendemos a disponibilizar horários, permitindo fazer cobrança automatizada ou manual durante o agendamento, além de também entender como funciona a exibição de horários disponíveis no cartão de visitas. Crie disponibilidades de horário e comece agora mesmo a divulgar seu cartão de visitas!